“车刮花了，送进车间修好，回头发现没修对，车间告诉你‘这是 AI 诊断的，你找AI去’——你会接受吗？”9月24日，2026年世界技能大会专场讨论“准备好了吗？人工智能对未来劳动力市场的真实影响”上，斯维图汽车修补漆业务亚太区副总裁郭祎抛出一个问题。
本质上，这是在问：AI时代，谁来为结果负责？
在德科集团公共事务高级副总裁、世界就业联盟主席贝蒂娜·沙勒看来，人们把AI拟人化，说AI做这个、AI构建那个，这正是责任失焦的源头，“AI始终只是一项技术”。
在场许多嘉宾赞同沙勒的观点。郭祎说，没有消费者会接受企业“甩锅”AI，“应始终牢记，AI支持人类做决策，而不是替人类做决策。”培生集团首席技术官戴维·特里特说，公司正大力投入护栏和管控机制，目标是模型不被越狱、内容真实、经得起检验。
以AI在招聘工作中的应用为例，记者获悉，欧盟《人工智能法》已把招聘列为高风险场景，因为招聘决策直接决定个人的职业前景与经济生计，而AI系统在此领域的应用，存在系统性放大历史歧视、侵蚀基本权利的切实风险。比如一些技能劳动者，实际上是当前劳动力市场需要且短缺的一类人才，但因为学历缺乏竞争力，可能就会因AI的判断失去就业机会。
沙勒同时担任德科集团AI责任委员会主席，她介绍，德科对招聘场景的AI使用有明确伦理准则，但她同时承认，公司或许还没完全做到位。沙勒向现场所有人承诺，她和同事将努力确保AI无法独立做任何决定，许多参会者当即用掌声回应，表达认同与支持。
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